Política de Privacidade do 1bet4win
Última atualização: 14 de julho de 2025
Bem-vindo à Política de Privacidade do 1bet4win. Sabemos que os documentos legais podem ser... bem, um pouco secos. Mas a sua privacidade é um assunto que levamos muito a sério, por isso, prometemos ser o mais claros e diretos possível. O nosso compromisso é proteger a sua informação pessoal com o mesmo rigor com que protegemos a nossa. Esta política explica que tipo de dados recolhemos, porque é que os recolhemos e, mais importante, como os mantemos seguros.
Operamos em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e outras leis de proteção de dados aplicáveis. A sua confiança é a base da nossa relação, e ser transparente sobre os seus dados é fundamental para a manter.
Que Informações Recolhemos?
Para lhe podermos oferecer uma experiência de jogo segura e de alta qualidade, precisamos de recolher certos tipos de informação. Categorizamo-los da seguinte forma:
- Informação de Identificação Pessoal: São os dados que nos fornece durante o processo de registo. Isto inclui o seu nome, data de nascimento, endereço de e-mail e morada. Precisamos disto para criar e gerir a sua conta e para cumprir as nossas obrigações legais.
- Informação de Verificação (KYC): Para cumprir os regulamentos anti-branqueamento de capitais e verificar a sua idade, solicitamos cópias de documentos de identificação e comprovativos de morada.
- Informação de Transações: Guardamos um registo dos seus depósitos, apostas e levantamentos. Isto é essencial para o funcionamento da sua conta, para o nosso historial financeiro e para resolver quaisquer disputas que possam surgir.
- Informação Técnica e de Utilização: Recolhemos dados técnicos sobre a sua visita, como o seu endereço IP, o tipo de dispositivo e de browser que usa, e como interage com o nosso site. Isto ajuda-nos a otimizar a nossa plataforma, a melhorar a segurança e a diagnosticar problemas técnicos.
Como Utilizamos as Suas Informações?
A sua informação não é recolhida por acaso. Cada dado tem um propósito específico, sempre com o objetivo de melhorar o nosso serviço e garantir a sua segurança.
- Para Fornecer os Nossos Serviços: O propósito principal. Usamos os seus dados para gerir a sua conta, processar as suas apostas e pagamentos, e permitir-lhe aceder aos nossos jogos.
- Para Cumprir Obrigações Legais e Regulamentares: Somos obrigados por lei a verificar a sua identidade e a monitorizar transações para prevenir atividades ilegais.
- Para Melhorar a Sua Experiência: Analisamos os dados de utilização de forma anónima para perceber que jogos são mais populares e como podemos melhorar a navegação no nosso site e na nossa app.
- Para Comunicações de Marketing: Apenas com o seu consentimento explícito, podemos usar o seu e-mail para lhe enviar informações sobre bónus e promoções que achamos que lhe podem interessar. Pode retirar este consentimento a qualquer momento.
- Para Garantir a Segurança: Monitorizamos a atividade para detetar e prevenir acessos não autorizados ou fraudes, protegendo a sua conta e a nossa plataforma.
Partilha e Divulgação de Dados
Vamos ser claros: nós não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. A sua privacidade é para ser respeitada. No entanto, em certas circunstâncias, poderemos ter de partilhar a sua informação com entidades de confiança:
- Processadores de Pagamento: Para processar os seus depósitos e levantamentos de forma segura.
- Autoridades Reguladoras: Se formos legalmente obrigados a fazê-lo, por exemplo, no âmbito de uma investigação.
- Fornecedores de Software: Para resolver problemas técnicos relacionados com os jogos ou para validação de grandes prémios de jackpot.
Exigimos que todos os nossos parceiros cumpram os mesmos padrões rigorosos de proteção de dados que nós seguimos.
Os Seus Direitos de Privacidade
De acordo com o RGPD, você tem vários direitos sobre os seus dados pessoais. Tem o direito de:
- Aceder à informação que temos sobre si.
- Pedir a correção de dados incorretos ou incompletos.
- Solicitar a eliminação dos seus dados (o "direito a ser esquecido"), sujeito a certas obrigações legais que possamos ter.
- Opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto.
Para exercer qualquer um destes direitos, ou se tiver alguma questão sobre a nossa política, por favor, entre em contacto com a nossa equipa através dos canais indicados na nossa página de Contate-nos.
Segurança dos Dados
A proteção da sua informação é uma prioridade técnica e organizacional. Utilizamos múltiplas camadas de segurança, incluindo:
- Encriptação SSL: Toda a comunicação entre o seu browser e os nossos servidores é encriptada.
- Firewalls e Sistemas de Deteção de Intrusão: Para proteger a nossa infraestrutura contra acessos não autorizados.
- Acesso Restrito: Internamente, apenas os funcionários que precisam da sua informação para desempenhar as suas funções têm acesso a ela.
Pode ler mais sobre os nossos compromissos nos nossos Termos & Condições.
Alterações a Esta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Se fizermos alterações significativas, notificá-lo-emos através de um aviso no nosso site ou por e-mail.